איך לבחור בין האפליקציה העסקית החינמית לבין WhatsApp Business Platform
הבחירה בין האפליקציה העסקית החינמית של ווטסאפ לבין WhatsApp Business Platform תלויה בעיקר בהיקף הפניות, במספר אנשי הצוות שצריכים לעבוד על אותו ערוץ, וברמת האוטומציה שהעסק באמת צריך. עסק קטן עם עשרות שיחות בשבוע יכול להסתדר מצוין עם האפליקציה, בעוד שעסק שמטפל במאות או אלפי שיחות בחודש, ורוצה חיבור למערכות פנימיות, יגיע מהר מאוד לתקרה שלה. מי שבוחן היום אוטומציה, שירות ומכירות דרך ווטסאפ, צריך להבין לא רק מה נוח עכשיו, אלא מה יעמוד בעומס בעוד חצי שנה. כאן מתחילה ההבחנה האמי
Continued inside
הבחירה בין האפליקציה העסקית החינמית של ווטסאפ לבין WhatsApp Business Platform תלויה בעיקר בהיקף הפניות, במספר אנשי הצוות שצריכים לעבוד על אותו ערוץ, וברמת האוטומציה שהעסק באמת צריך. עסק קטן עם עשרות שיחות בשבוע יכול להסתדר מצוין עם האפליקציה, בעוד שעסק שמטפל במאות או אלפי שיחות בחודש, ורוצה חיבור למערכות פנימיות, יגיע מהר מאוד לתקרה שלה. מי שבוחן היום אוטומציה, שירות ומכירות דרך ווטסאפ, צריך להבין לא רק מה נוח עכשיו, אלא מה יעמוד בעומס בעוד חצי שנה. כאן מתחילה ההבחנה האמי
Read the full column